31.03.2011 | Служба новостей Росфирм

Инструменты теории ограничений систем: буферная зона

Как известно, имеющееся на предприятии узкое место, требуется не только постоянно развивать, но и постоянно защищать. Элия Голдратт, создатель теории ограничений систем, также под аббревиатурой ТОС, не признает, что системы могут быть стопроцентно эффективны, но и допускает, что они могут быть и абсолютно надежными. Конечно, сбои рано или поздно случаются в каждой системе, застраховаться от их появления невозможно. Чтобы сбой не стал причиной длительного простоя узкого места предприятия, Голдратт в своей теории ограничений предлагает создавать своего рода «буферы» запасов. К буферу главным образом можно отнести именно недоделанную работу, которая при проведении диагностики системы будет представлять собой главную причину, порождающую проблемы. В тоже время такой буфер будет не столько вредным, сколько полезным. По словам создателя теории ограничений систем – такой запас должен быть непосредственно перед узким местом на предприятии. Такой буфер можно создать при помощи раннего запуска сырья в производство, а также путем опережения установленного графика. Уровень такого опережения, а соответственно и размер буфера, должны определяться исходя из длины всего производственного цикла и с учетом мощности в резерве и общей стабильности работы всех ресурсов.

Такой подход, достаточно часто применяемый ТОС, позволяет создавать не только запас сырья, но и запас времени непосредственно в критических точках всей производственной цепочки. При наступлении аварийных ситуаций, такого запаса сырья и времени будет вполне достаточно, чтобы поддержать непрерывность выполнения работ. Чтобы провести расчеты данного подхода ТОС, необходимо установить связь между узким местом и первым элементом всей цепи системы. Здесь главной целью является обеспечение своевременного запуска сырья и предотвращение роста скоплений излишек запасов.

Стоит отметить, что теория ограничений систем может быть внедрена не только на производственном предприятии. К примеру, в 2003 году такая теория ограничений была внедрена для больницы M.K.Hospital. Располагается такая организация в Англии. До внедрения теории данная больница считалась одной из неблагополучных и могла принимать ежедневно лишь порядка тысячи пациентов.

После проведенного анализа было установлено, что узким местом госпиталя является отсутствие приоритетов по ключевым показателям. Один из таких показателей – время, которое тратит пациент на ожидание приема, и непосредственно на сам прием. Было также выявлено, что отправка в лабораторию крови происходит независимо от специфики анализа, что приводило к дополнительным временным затратам. Внедренная теория ограничений позволила сместить процедуру сдачи анализа крови до начального момента визита пациента. Такой, весьма простой ход, необходимость которого была выявлена после внедрения ТОС, позволил вывести данную больницу на новый уровень. Уже через год M.K.Hospital была признана лучшей в Великобритании больницей.